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谷歌浏览器下载安装包校验及故障排除

谷歌浏览器下载安装包校验及故障排除1

1. 验证安装包数字签名
右键点击`GoogleChromeSetup.exe`→选择“属性”→切换到“数字签名”选项卡→确认颁发者为“Google Inc.”且状态显示“已签名”→若提示无数字签名则文件可能被篡改。
2. 检查文件完整性与大小
对比官网提供的MD5/SHA1哈希值(在下载页面底部)→使用工具(如`CertUtil -hashfile path`)计算本地文件哈希→若数值不一致需重新下载。
64位安装包大小通常约50MB→过小可能缺失核心文件,过大可能捆绑恶意程序。
3. 以兼容模式运行安装程序
若安装时报错“无法启动服务”→右键点击安装包→选择“属性”→切换到“兼容性”选项卡→勾选“以兼容模式运行”(如Windows 7)→避免系统版本兼容问题。
4. 终止冲突进程并重试
按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→结束所有`chrome.exe`和`GoogleCrashHandler.exe`进程→删除`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome`目录→重新运行安装程序。
5. 修复Windows Installer服务
按`Win+R`输入`services.msc`→找到“Windows Installer”服务→右键重启并设置为“自动启动”→若服务缺失需通过系统文件检查修复(`sfc /scannow`)。
6. 清理残留注册表项
按`Win+R`输入`regedit`→定位到`HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome`→删除相关键值(如`SuppressMessages`)→重启后再次尝试安装。
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