Google浏览器下载安装失败提示未知错误的解决方法

1. 清理残留文件与注册表：按 `Windows+R` 键打开“运行”窗口，输入 `regedit` 进入注册表编辑器。依次定位到 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google` 和 `HKEY_CURRENT_USER\Software\Google`，删除所有与Chrome相关的项。若无法直接查看，可按 `Ctrl+F` 搜索“Google”，手动清理残留项。完成后重启电脑，重新下载最新版安装包。
2. 检查系统权限与兼容性：右键点击安装包，选择“以管理员身份运行”，确保安装过程有足够权限。若系统为Windows，可尝试在“控制面板→程序和功能”中启用“Windows更新”，修复可能缺失的系统组件。Mac用户需检查“安全性与隐私”设置，允许Chrome安装。
3. 关闭冲突进程与安全软件：按 `Ctrl+Shift+Esc` 打开任务管理器，结束所有与Chrome相关的进程（如 `chrome.exe` 或 `setup.exe`）。临时禁用杀毒软件或防火墙，避免拦截安装文件。若使用代理工具，需切换为直连网络再重试。
4. 重置网络与临时文件：清除浏览器缓存：进入 `chrome://settings/clear`，选择清除“缓存图像和文件”。重置网络设置：在“控制面板→网络和共享中心”中点击“恢复默认设置”，重启路由器后再次下载。
5. 尝试替代安装方式：若官网下载持续失败，可访问谷歌官方镜像站点（如 `https://chrome.google.com/intl/zh-CN/`）获取安装包。或使用命令行安装：右键安装包选择“解压到当前文件夹”，进入解压后的目录，双击运行 `setup.exe` 并手动指定安装路径。